Política de Cookies

Qué son las Cookies

Las cookies son archivos que se instalan en un dispositivo (ordenador, tableta, teléfono móvil, etc) y que se encargan de recoger y almacenar información relacionada con la navegación de un usuario.

Los principales objetivos de las cookies son:

– Recoger y almacenar información relacionada con la navegación de un usuario.

– Asegurar el buen funcionamiento de la página web.

– Hacer una navegación más rápida y sencilla para el usuario.

– Almacenar las preferencias del usuario para personalizar la experiencia de este.

El uso de las Cookies permite optimizar la navegación, adaptando la información y los servicios ofrecidos a los intereses de los usuarios, para proporcionar una mayor experiencia siempre que visite el sitio web.

 

Qué tipos de Cookies existen

Existen varios tipos de categorías para describir y clasificar los diferentes tipos de cookies existentes actualmente.

Según el tiempo que duran activas, las cookies pueden ser de sesión o persistentes.

– Son cookies de sesión si los datos son almacenados solo mientras el usuario está en la web. Estos datos se expiran cuando el usuario cierra el navegador.

– Son cookies persistentes si se almacenan en el equipo del usuario durante un periodo de tiempo después de su visita a la página web. Estos datos se expiran cuando cumplen con su objetivo o cuando son borradas manualmente.

Según su finalidad, las cookies pueden ser técnicas, de personalización, de análisis o publicitarias.

– Son cookies técnicas las que son necesarias para el correcto y buen funcionamiento del sitio web. Son las cookies necesarias para que funcione la identificación del usuario al iniciar sesión y mantenerla activa; las cookies necesarias para que en el momento de realizar el pedido los productos seleccionados por el usuario sean recordados. Son las cookies necesarias para utilizar elementos de seguridad durante la navegación.

– Son cookies de personalización las que permiten al usuario escoger sus preferencias como por ejemplo el idioma en el que quiere visualizar el sitio web o la configuración regional.

– Son cookies de análisis aquellas que permiten seguir y analizar el comportamiento del usuario en el sitio web.

– Son cookies publicitarias aquellas que permiten la gestión eficaz de los espacios publicitarios incluidos en el sitio web.

– Son cookies de redes sociales externas aquellas que se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (facebook, youtube, twitter, linkedIn, etc..) y que se generen únicamente para los usuarios de dichas redes sociales. Las condiciones de utilización de estas cookies y la información recopilada se regula por la política de privacidad de la plataforma social correspondiente.

Cookies utilizadas

– Cookies técnicas, necesarias por el correcto funcionamiento y experiencia del usuario en su proceso de navegación y compra en el sitio web. Estas cookies permiten por ejemplo:

  • Si el usuario deja un comentario en el sitio web puede elegir guardar su nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para la comodidad del usuario, para que no tenga que volver a rellenar sus datos cuando deje otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.
  • Si el usuario tiene una cuenta y se conecta a este sitio web, se instala una cookie temporal para determinar si su navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
  • Cuando el usuario inicia sesión en su cuenta, también se instalarán varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si el usuario selecciona «Recordarme», su inicio de sesión perdurará durante dos semanas. Si sale de su cuenta, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.
  • Para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito de la compra mientras el usuario navega por el sitio web se guardan cookies.
  • Para el sistema de imágenes adaptadas, se usan 3 cookies técnicas que contienen información sobre el tamaño de la pantalla del dispositivo usado para calcular la imagen a usar. No hay información personal en estas cookies.

– Cookies de análisis y publicitarias gestionadas por terceros con el objetivo de seguir el comportamiento del usuario a través de otras páginas web que no son del titular de esta misma. Se trata de cookies de publicidad o analíticas.

– Cookies de Google Analytics. En cumplimiento del Real Decreto-ley 13/2012, MARTA FORANO CIVERA le informa de que su sitio web, metandia.com utiliza Google Analytics, un servicio de analítica web prestado por Google, Inc. Google Analytics aloja una serie de cookies en su ordenador con la única finalidad de aportar estadísticas a MARTA FORANO CIVERA y así poder conocer mejor el uso del sitio web, metandia.com. Google ha desarrollado un complemento que puede instalar en su navegador si desea no ser rastreado por sus cookies: Complemento Opt-out de Google Analytics. Consulte la política de privacidad de Google para más detalles.

-Cookies de Instagram. METANDIA tan solo utiliza la red social Instagram, por tanto, invita a los visitantes y usuarios que navegen por ella y se unan. Sin embargo, el usuario debe tener en cuenta que, salvo que METANDIA le solitice sus datos directamente como por ejemplo para un concurso o promoción o cualquier otra forma válida, los datos del usuario pertenecerán a la red social Instagram. METANDIA recomienda que el usuario lea detenidamente las condiciones de uso y pol´tiicas de privacidad, así como se asegure de configurar sus preferencias en cuanto al tratamiento de los datos en dicha red social.

Información sobre la desactivación o eliminación de Cookies

Si el usuario, lo estimo oportuno, podrá en cualquier momento, habilitar en su navegador la función para ser avisado visualmente de la recepción de cookies, como también poder deshabilitar el uso de las cookies, pero consecuentemente se vería afectada su experiencia de navegación.

Más información sobre cómo modificar la configuración de cookies en diferentes navegadores:

– Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647

– Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we

– Windows Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

–  Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

Apple Safari: https://support.apple.com/es-es/guide/safari/sfri11471/mac

 

Comunicación de información a terceros

Woocommerce

Woocomerce es un plugin de comercio electrónico de código abierto para WordPress. Está diseñado para pequeños y grandes comerciantes en línea con WordPress.

  • Mientras el usuario visita nuestro sitio se realiza el seguimiento de:
    • Los productos que ha visto: usaremos esto para, por ejemplo, mostrar productos que ha visto recientemente.
    • Ubicación, dirección IP y tipo de navegador: usaremos esto para propósitos como estimar impuestos y costes de envío
    • Dirección de envío: se le pedirá al usuario que facilite esto para que podamos, por ejemplo, estimar el coste del envío antes de que hagas un pedido, ¡y enviarle el pedido!También usamos cookies para realizar el seguimiento de los contenidos del carrito mientras el usuario navega por nuestro sitio.
  • Cuando el usuario compra algún producto le pedimos que facilite información que incluye su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, detalles de la tarjeta de crédito/pago e información adicional opcional como el nombre de usuario y la contraseña. Usaremos esta información para propósitos como:
    • Enviarle información sobre su cuenta y pedido
    • Responder a sus solicitudes, incluidos reembolsos y reclamaciones
    • Procesar pagos y evitar el fraude
    • Configurar su cuenta para nuestra tienda
    • Cumplir con cualquier obligación legal que tengamos, como cálculos de impuestos
    • Mejorar las ofertas de nuestra tienda
    • Enviarle mensajes promocionales, si elige recibirlos

Si el usuario crea una cuenta almacenaremos su nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono, lo que usaremos para el proceso de pago y futuros pedidos. Normalmente almacenamos información sobre el usuario durante el tiempo que necesitemos la información para los propósitos para los que la recopilamos y usamos, y no estemos legalmente obligados a seguir guardándola. Por ejemplo, almacenaremos información de los pedidos durante 15 años para propósitos de impuestos y contabilidad. Esto incluye su hombre, dirección de correo electrónico y direcciones de facturación y envío. También almacenamos comentarios o valoraciones, si el usuario elige dejarlos.

Otros plugins que recogen datos

A continuación se listan los principales plugins utilizados en la herramienta Woocommerce que permite a METANDIA poner en función y gestionar una página web navegable y útil para el usuario.

  • Mailchimp:
    •  Cuando estás navegando por la web, Mailchimp puede guardar registros de tu email y de los contenidos del carrito durante un máximo de 30 días en su servidor. Estos registros se guardan para repoblar los contenidos de tu carrito si cambias de dispositivo o tienes que volver otro día. Lee las políticas de privacidad de mailchimp aquí.
    • También utilizamos Mailchimp para guardar los emails en su plataforma cuando te inscribes a la newsletter o envías un contacto a través de uno de los formularios. Lee las políticas de privacidad de mailchimp aquí.
  • Akismet:
    • Recopilamos información sobre los visitantes que comentan en los sitios que usan nuestro servicio anti-spam Akismet. La información que recopilamos depende de cómo el usuario configure Akismet en el sitio, pero normalmente incluye la dirección IP del comentarista, el navegador del usuario, el sitio de referencia y la URL del sitio (además de otra información directamente facilitada por el comentarista, como su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y el mismo comentario).
  • YITH WooCommerce Wishlist : Mientras que el usuario visita el sitio web, se realiza un seguimiento de
    • Productos que el usuario ha añadido a la lista de deseos para mostrarle sus productos favoritos y poder crear campañas de correo electrónico específicas.
    • Listas deseos que el usuario ha creado: se realiza el seguimiento de las listas que crea, y se hacen más visibles al equipo de la tienda. También se utilizan cookies para realizar un seguimiento del contenido de la lista de deseos mientras el usuario navega por el sitio web.
  • SuperSocializer
    • Para hacer login con redes sociales recogemos la información de tu perfil público de la red social (Facebook, Google, Twitter o Instagram) que hayas utilizado para hacer login, siempre solicitando permiso antes de inicializar la peticiónLos datos que se solicitan a la red social son, tu nombre, apellido, email, enlace a tu perfil, identificador único y enlace a tu avatar de la red social. Esta información se utiliza para crear un perfil en la página web. Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento enviándonos un email.
  • Stripe:
    • Al usar el pago por Stripe se están compartiendo datos con el servicio externo de pago necesarios para el buen funcionamiento de la plataforma.
  • Paypal:
    • En METANDIA se aceptan pagos mediante PayPal. Al procesar pagos algunos de los datos del usuario se pasarán a PayPal, incluida la información requerida para procesar o dar soporte al pago, tales como el total de la compra y la información de facturación. Por favor, revisa la política de privacidad de PayPal para más detalles.
  • PackLink y Correos Express:
    • Utilizamos Correos Express como proveedor de envíos, compartimos con ellos los datos de usuario, nombre, apellidos, dirección de entrega y teléfono en el caso de realizar el envío por correo para poder realizar todo el proceso, puedes consultar la política de protección de datos de Correos Express aquí.
    • Utilizamos PackLink para propocionar al usuario el mejor precio de envío con Correo Express. Los usuarios que proporcionan datos personales son informados de que dicha comunicación se produce al mismo tiempo que hacen una compra en METANDIA. Si se desea obtener más información acerca de la política de privacidad de PackLink Pro puede consultarla aquí

Se advierte al usuario que, una vez leída toda la información facilitada si prosigue su navegación en el presente sitio web, www.metandia.com, sin haber personalizado sus navegadores para impedir la instalación de cookies empleadas por el mismo, estará prestando su consentimiento para la utilización de dichas articulaciones, con arreglo a lo dispuesto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, según la redacción del mismo dada por el RD 13/2012 de 30 de marzo.